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고객센터
자주 묻는 질문 TOP 10
  • 1 [배송] Q 배송일은 얼마나 걸리나요?     A 주문, 입금확인 후 평균 2~3 (공휴일 제외)일 이내에 배송됩니다. 단, 도서지역은 3~5일정도 소요되며, 주문량이 많은 특별 행사기간에는 다소 지연될 수 있으니 고객님들의 양해 부탁 드립니다.
  • 2 [회원/서비스] Q 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.     A

    ID와 P/W가 기억 나지 않을 경우 로그인 화면에서 [아이디 찾기]나 [비밀번호 찾기]를 이용하여 확인하실 수 있습니다.

    만약, [비밀번호 찾기]중 오류가 발생할 경우 고객센터 080-855-1600 로 연락 주시면 확인 안내해 드립니다.  

  • 3 [기타] Q 고객센터 상담시간은 몇시부터 몇시인가요?     A 고객센터 상담 시간은 평일 월~목 09:00 ~18:00/ 금 09:00~17:30 (점심시간 12:00~13:00, 토/일/공휴일 휴무)이며, [온라인 쇼핑몰] 고객센터 상담 시간은 평일 09:00~ 18:00 (점심 시간 12시:00분~13시:00분) 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.
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